Ota yhteyttä
Kasinoilmanveroja-sivuston tarkoituksena on esitellä sinulle markkinoiden laadukkaimmat verovapaita voittoja tarjoavat kasinot, jotka on testattu asiantuntijatiimimme toimesta. Onko sinulla jotain kysyttävää näihin kasinoihin ja/tai niiden arvosteluihin liittyen? Vai löysitkö sivuiltamme kehityskohdan? Oletko kiinnostunut tekemään yhteistyötä? Olipa asiasi (lähes) mikä tahansa, olemme täällä sinua varten. Ota siis rohkeasti yhteyttä!
Ota yhteyttä meihin seuraavissa tilanteissa
Voit olla yhteydssä kasinoilmanveroja.com -sivuston asiantuntijatiimiin monissakin asioissa. Tässä muutamia hyvin yleisiä esimerkkejä:
- Palaute ja kehitysideat – Löysitkö sivuiltamme vanhentunutta tai virheellistä tietoa? Vai löytyykö sinulta jokin kehitysidea sivujemme toimintaan liittyen?
- Lisäykset listoille – Puuttuuko listauksestamme mielestäsi jokin pelipaikka, joka ansaitsisi paikkansa siellä?
- Tiedustelut toiminnasta – Haluatko saada lisätietoa esimerkiksi siitä, miten arvioimme nettikasinot tai kuinka verovapailla kasinosivustoilla pelataan?
- Yhteistyöt – Oletko esimerkiksi kasinon edustaja ja haluat saada kyseisen pelipaikan näkyviin listoillemme?
Olipa asiasi mikä tahansa näistä, käsittelemme viestisi itse ja myöskin vastaamme siihen. Pyrimme lähettämään sinulle vastauksen 1–3 arkipäivän kuluessa joko englanniksi tai suomeksi lähettämäsi viestin kielestä riippuen. Kiireisempinä aikoina ja juhlapyhinä vastauksissa voi esiintyä hieman viivetä, mutta yhteenkään viestiin emme jätä vastaamatta.
Yhteystiedot – näin saat meidät kiinni
Tavoitat meidät helpoimmin joko yhteydenottolomakkeen kautta tai sähköpostitse osoitteessa info@kasinoilmanveroja.com. Käsittelemme viestisi itse ja saat asiantuntijaltamme siihen myöskin suoran vastauksen. Emme lähetä automaattivastauksia, emmekä ole aikeissa ulkoistaa asiakaspalveluamme.
Tässä vielä tarkemmin esiteltynä yhtiö, joka tätä kokonaisuutta pyörittää: Your Media LTD (Evoula Affiliates), Cali House, 3rd Floor, Vjal ir-Rihan, Triq Tal-Balal, San Gwann SGN9016, Malta. Kaupparekisterinumero: C100723.
Kirjoita viestisi näin, niin vastaamme nopeimmin
Kun lähetät meille viestin, haluat varmasti, että vastaamme siihen mahdollisimman nopeasti. Jotta vuorovaikutus ja asiointi on mahdollisimman sujuvaa, toivomme, että lähetät viestisi mahdollisimman selkeästi.
Sisällytä viestiin mukaan seuraavat asiat:
- Asiaa kuvaava otsikko
- Asian selkeä kuvaus tekstimuotoisesti
- Linkki asiaankuuluville sivuille (koskee virheitä ja kehitysideoita)
Älä ikinä liitä viesteihisi mukaan arkaluonteisia tietojasi (mm. salasanat, tilitiedot, henkilötunnus ja kuva henkilöllisyystodistuksesta). Me emme KOSKAAN pyydä sinulta näitä tietoja, emmekä niitä myöskään halua. Ja jos joku kyselee sinulta näitä tietoja nimissämme, on kyse puhtaasta huijauksesta.
ÄLÄ ota yhteyttä meihin näissä tilanteisssa
Kuten varmaan jo ymmärrät, sivustomme ei ole nettikasino. Kasinoilmanveroja on pelkkä riippumaton vertailusivusto, jonka tarkoituksena on esitellä lukijoilleen laadukkaita ja luotettavia kasinosivustoja.
Koska meillä ei ole mitään tekemistä kasinona toimimisen kanssa, ei meistä myöskään ole apua pelaamistasi koskevissa asioissa. Eli jos asiasi on esimerkiksi jokin näistä, EI sinun kannata ottaa meihin yhteyttä:
- Pelitilin avaaminen, sulkeminen tai vahvistus
- KYC-prosessin tilanne (esim. mitkä dokumentit kasino hyväksyy)
- Rahansiirtojen tilanne (esim. onko kotiutusta vielä käsitelty)
- Jäädytettyjen varojen vapautus
- Kasinon käyttöehtojen tulkinta
Näissä tilanteissa ensisijainen reitti saada apua on kasinon oma asiakaspalvelu. Jos sieltä ei kuitenkaan suostuta tarjoamaan apua tai esimerkiksi yhteydenotto sinuun katkaistaan kokonaan vaikkapa kotiutusten tiimoilta, voit olla yhteydessä lisenssiviranomaiseen ja tehdä asiasta valituksen.
Valituksen pystyt tekemään helposti lisenssiviranomaisten omien sivujen kautta. Ohjeet valituksen tekemiseen löydät itse nettikasinoiden sivuilta.
Pelaamisen hallinnassa apua saa muualta
Kuten todettua, olemme itse pelkkä kasinoiden vertailusivusto. Emme siis ole kasino, emmekä toisaalta myöskään oikea taho auttamaan peliongelmiin liittyvissä asioissa. Ota yhteyttä siis pelaamisen hallinnassa ja muissa ongelmapelaamista koskevissa kysymyksissä esimerkiksi seuraaviin tahoihin:
- Peluuri
- Pelirajaton
- Tiltti
- Mielenterveystalo
- Päihdelinkki
Jos sinulla ei ole peliongelmaa ja mahdollinen pulmasikin on saatu ratkaistua joko meidän tai aiemman pelipaikkasi toimesta, kurkkaa parhaat verovapaat nettikasinot -listauksemme ja etsi sieltä oma suosikkisi seuraavaksi pelipaikaksesi.